Looking for podcasts to binge on this summer. Don’t sweat. Here our top picks to listen to no matter how or where you’re spending your summer.
STARTUP PODCAST
StartUp is a documentary series about entrepreneurial life. The show has been downloaded tens of millions of times since its launch in 2014. Its first season has been adapted into an ABC sitcom called Alex, Inc. starring Zach Braff. StartUp has won a Gracie Award and the Gerald Loeb Award for Distinguished Business and Financial Journalism.
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DOPE QUEENS
Phoebe Robinson and Jessica Williams are funny. They're black. They're BFFs. And they host a live comedy show in Brooklyn. Join the 2 Dope Queens, along with their favorite comedians, for stories about sex, romance, race, hair journeys, living in New York, and Billy Joel. Plus a whole bunch of other s**t. WNYC Studios is the producer of other leading podcasts including Radiolab, Death, Sex & Money, Freakonomics Radio, Note to Self and many more.Listen now
GIRL BOSS RADIO
On each episode of the Girlboss Radio, Sophia interviews boundary-pushing women who've made their mark—eschewing polite conversation and extracting solid advice from the lessons they've learned along the way. Expect hilarious co-hosts and vulnerable, honest conversations you won't hear anywhere else. Conversations that humanize the known, champion the unknown, and laugh a little at the absurdity of life.
9248 comments
Привет всем!
Диплом – это мой кошмар. Ночные писательские сессии разрушают глаза, но без них никак. Находки в сети делают работу менее тяжелой. Все будет хорошо.
Желаю всем отличных оценок!
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En el mundo de la relación empresarial y la asistencia al cliente, los “call centers” o puntos de comunicación tienen un importancia esencial. Estos sitios son bastante más que meras oficinas; son el epicentro de la interacción con los clientes. Pero, ¿qué es exactamente un call center y cómo opera?
¿Cuál es la definición de un Call Center?
Un call center, sabido también como punto de llamadas, es una instalación empleada por negocios para gestionar la conversación por teléfono con sus clientes. Este suele contener atender consultas, manejar quejas, brindar soporte técnico, o hasta llevar a cabo ventas por teléfono. La misión primordial de un call center es actuar como un enlace entre la empresa y sus clientes, asegurando una comunicación eficaz y ágil.
¿De qué manera Trabaja un Call Center?
qué es como
Los call centers funcionan a través de un conjunto de representantes o agentes de asistencia al cliente, quienes son responsables de lidiar con las conversaciones entrantes y emitidas. Estos agentes están provistos con sistemas de comunicaciones telefónicas avanzados que les permiten atender múltiples comunicaciones concurrentemente, con acceso a información crucial del cliente para proporcionar un servicio personalizado y efectivo.
¿Cuál Conlleva Actuar en un Call Center?
Estar en un call center significa ser miembro de un conjunto dinámico centrado en la solución de problemas y la agrado del cliente. Los representantes deben tener destacadas habilidades de diálogo, serenidad y un entendimiento extenso de los bienes o servicios de la empresa. Habitualmente, los call centers proporcionan formación en servicio al cliente y técnicas de diálogo, lo que los transforma en un excelente punto de inicio para carreras en ventas, marketing y apoyo al cliente.
¿Qué se Hace en un Call Center?
Las labores del día a día en un call center varían conforme a el estilo de centro. Algunos se concentran en ocuparse de comunicaciones entrantes, como solicitudes de asistencia al cliente o peticiones de asistencia técnico. Otros centros podrían estar más dirigidos a las llamadas salientes, como la conducción de encuestas o la oferta de bienes. Independientemente del dirección, el fin común es ofrecer respuestas eficientes y ayuda de buena calidad a los clientes.
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